Algemene voorwaarden
Om ervoor te zorgen dat het helder is wat de afspraken zijn heb ik het hier op een rijtje gezet. Alle voorwaarden zijn opgesteld in begrijpelijke taal om misverstanden te voorkomen. Deze algemene voorwaarden zijn van kracht op het moment dat de bevestiging op de mail heeft plaatsgevonden dat de eerste les gepland staat.
- Bedrijfsgegevens & Definities
Bedrijfsnaam: Pianoles aan Huis Rotterdam
Contactgegevens: info@pianolesaanhuisrotterdam.nl / 0031 6 29 58 77 54
“Klant” verwijst naar de persoon die de lessen afneemt.
“Overeenkomst” verwijst naar de afspraken tussen Pianoles aan Huis Rotterdam en de klant.
2. Toepasselijkheid & Wijzigingen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Pianoles aan Huis Rotterdam.
Wijzigingen in de voorwaarden worden tijdig doorgegeven.
3. Totstandkoming Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na akkoord op de planning en factuur.
4. Betalingsvoorwaarden & Incasso
2 weken voor de nieuwe maand begint ontvang je de planning en factuur voor de volgende maand.
Betaling dient binnen 14 dagen te worden voldaan, vóór aanvang van de nieuwe lesmaand.
Bij te late betaling kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.
5. Lessen & Planning
Lessen duren 45, 60 of 75 minuten. Korter kan niet, langer in overleg.
Aan de hand van jouw wensen stel ik een planning op voor de komende maand en voeg ik de factuur voor de afgesproken lessen toe.
Mocht er iets niet naar wens zijn in de planning, hoor ik het graag zo snel mogelijk. Ik ben altijd flexibel om te schuiven waar mogelijk.
In principe worden er geen lessen gegeven op feestdagen en in schoolvakanties, tenzij anders overeengekomen.
6. Annulering & Uitvoering
Lessen die binnen 48 uur van de afgesproken tijd worden afgezegd, worden volledig in rekening gebracht. Mochten wij afzeggen binnen 48 uur wordt er gekeken naar een passende vervanging van de les of verreken ik de kosten met de volgende factuur. Indien de volgende factuur niet volgt wordt het geld terug gestort.
Wil je stoppen? Dan maken we de lopende maand af zoals afgesproken, waarna de samenwerking eindigt.
7. Proeflessen & Kennismaking
We hanteren geen proeflessen, de eerste les staat in het teken van kennismaken.
Na deze les nemen we contact met je op om te bespreken hoe de les is verlopen en hoe we verder gaan.
8. Aansprakelijkheid & Overmacht
Pianoles aan Huis Rotterdam is niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door de docent. Dit is een verantwoordelijkheid tussen docent en leerling.
Overmacht omvat situaties zoals ziekte, extreme weersomstandigheden en andere onvoorziene omstandigheden.
9. Privacy & Geheimhouding
Klantgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden.
10. Toepasselijk Recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11. Definities & Duidelijkheid
Werkdagen worden gedefinieerd als maandag tot en met vrijdag, exclusief feestdagen.
Kalendermaanden worden gebruikt als basis voor planningen en facturering.